Модуль 3
Управление атмосферой группового обсуждения
1
Занятие 1
Мотивация участников обсуждения

Атмосфера группового обсуждения как одна трех граней работы фасилитатора. Атмосфера и качество вырабатываемых решений.

Мотиваторы и демотиваторы в фасилитационных сессиях.

Как ПОНЯТЬ и как ПОДНЯТЬ уровень текущей мотивации участников?

Практикум "Мотиваторы и демотиваторы на сессиях": работа с кейсами

2
Занятие 2
Поддержка энергии и активности участников

"Энергетические разминки" и их задачи в онлайн- и оффлайн- сессиях.

Как и когда применять разминки-энерджайзеры, а как и когда — не нужно, не уместно.

Механика создания и проведения разминок.

Примеры хорошо работающих разминок — в вашу "копилку":

  • для начала\ открытия сессии,
  • для поддержания продуктивной атмосферы в процессе работы
  • для завершения сессии.
3
Занятие 3
Управление конфликтами и сложными ситуациями

Деструктивное поведение участников, конфликты между участниками: как предотвратить, как действовать «в моменте».

Техника коррекция неэффективного поведения участников.

Сложные ситуации во взаимодействии фасилитатора с группой: причины, алгоритм действий по урегулированию.

Практикум "Решение сложных ситуаций": работа с кейсами.

Личные планы и выводы участников курса, подведение итогов

Made on
Tilda