Модуль 3
Управление атмосферой группового обсуждения
1
Занятие 1
Мотивация участников обсуждения
  • Мотиваторы и демотиваторы в групповых обсуждениях.
  • Факторы, блокирующие групповое мышление, и факторы, раскрывающие его.
  • Действия фасилитатора, "убивающие" мотивацию участников и рабочую атмосферу в целом.
  • Практикум (работа с кейсами)
2
Занятие 2
Поддержка энергии и активности участников

"Энергетические разминки" и их задачи в онлайн- и оффлайн- сессиях.

Как и когда применять разминки-энерджайзеры, а как и когда - не нужно, не уместно.

Механика создания и проведения разминок.

Примеры хорошо работающих разминок - в вашу "копилку":

  • для начала\ открытия сессии,
  • для поддержания продуктивной атмосферы в процессе работы
  • для завершения сессии.
3
Занятие 3
Создание позитивной атмосферы обсуждения, управление конфликтами
  • Источники и виды конфликтов в групповых обсуждениях.
  • Практические способы профилактики конфликтных ситуаций.
  • Как правильно действовать, если конфликт уже случился. Алгоритм ПИУ.
  • Практикум по теме "Решение конфликтных ситуаций", работа с кейсами.
  • Подведение итогов курса.
Made on
Tilda